গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা নীতি

90 Jelly গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতা

90 Jelly শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধন, পেমেন্ট যাচাই ও সেবা উন্নয়নের বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

256-bit এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-মানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রয় করা হয় না

90 Jelly কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। কোনো ঝামেলা নেই।

90 Jelly-তে নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১ভূমিকা — এই নীতি কেন গুরুত্বপূর্ণ

90 Jelly বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা যখন সেই তথ্য সংগ্রহ করি, তখন আমাদের দায়িত্ব হলো সেটা যত্নসহকারে রক্ষা করা এবং শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। 90 Jelly-র সব ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজার, নিবন্ধিত সদস্য এবং যারা শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন তাদের সবার জন্য।

আমরা চাই এই নীতিটি পড়তে সহজ হোক — আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।


২আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

90 Jelly শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিচে ধরন অনুযায়ী বিভক্ত করে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের ইভেন্ট অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ

৩কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

90 Jelly নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণের মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন তথ্য প্রাপ্ত হয়।
  • যাচাইকারী সংস্থা থেকে: পরিচয় যাচাইয়ের সময় KYC প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না। স্বাস্থ্য, ধর্ম বা রাজনৈতিক মতামত সংক্রান্ত কোনো তথ্য 90 Jelly সংগ্রহ করে না।


৪তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90 Jelly সংগ্রহকৃত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • বেটিং, পেমেন্ট এবং উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোর জন্য (শুধু সম্মতি থাকলে)।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান ও উন্নয়নের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

আপনি যদি কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। পেমেন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ সেগুলো অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।


৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

90 Jelly আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনত বাধ্যতামূলক হলে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তায় সহায়তাকারী লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তারা প্রতিটি আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।


৬তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

90 Jelly আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার কয়েকটি মূল দিক:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): সন্দেহজনক লগইনে অতিরিক্ত যাচাই পদ্ধতি সক্রিয় হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।


৭তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

90 Jelly প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য (যেমন লেনদেন ইতিহাস) সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সম্পর্কিত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • প্রযুক্তিগত লগ ফাইল সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

৮আপনার অধিকারসমূহ

90 Jelly ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের বলতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নেওয়ার সুবিধা চাইতে পারেন।

মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।


৯কুকি নীতি

90 Jelly নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন, কী দেখেন — এই তথ্য দিয়ে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


১০নাবালক সুরক্ষা

90 Jelly-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং KYC যাচাইয়ে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকেরা নিজেদের ডিভাইসে পিন/পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা 90 Jelly অ্যাক্সেস করতে না পারে।


১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের পদ্ধতি

90 Jelly প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি নোটিফিকেশন ব্যানার দেখাব।
  • এই পেজের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।


১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচের মাধ্যমে জানান:

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাংলায় উপলব্ধ

আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

বয়সসীমা ও প্রমোশন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, পারবে না। 90 Jelly শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। এটা কোনো বিকল্প বা ব্যতিক্রম ছাড়া সম্পূর্ণ বাধ্যতামূলক নিয়ম। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং পরে KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে এবং পরে তা ধরা পড়ে, সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করি — নিজেদের ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।

90 Jelly-র সব নতুন প্রমোশন ও অফার সাপ্তাহিক পুরস্কার পেজে পাওয়া যায়। সাধারণত প্রতি সোমবার নতুন অফার চালু হয় এবং সপ্তাহ শেষে মেয়াদ শেষ হয়। বিশেষ টুর্নামেন্ট বা উৎসবের সময় মাঝেমধ্যে সপ্তাহের মাঝেও নতুন অফার যোগ হতে পারে। সর্বশেষ অফার সম্পর্কে সবার আগে জানতে নিবন্ধনের সময় ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন — অফার শুরু হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে জানাব।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে শুরু করুন

90 Jelly-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রয় করা হয় না
256-bit SSL সুরক্ষা
আপনার নিয়ন্ত্রণে
English